Was ist ein Bonus?
Boni gibt es in den verschiedensten Formen und Varianten. Bei WestCasino finden Sie sowohl Einzahlungsboni als auch Freispiele. Ein Einzahlungsbonus ist optional und bedeutet, dass Sie von uns Bonusgeld zur Verwendung in Kombination mit Ihren Einzahlungen erhalten. Wenn Sie zum Beispiel die Option eines Einzahlungsbonus von 100 % wählen und eine Einzahlung von 20 € vornehmen, erhalten Sie von uns zusätzlich 20 € zum Spielen, so dass Ihr Gesamtguthaben in diesem Fall 40 € beträgt ( Einzahlungsbetrag von 20 € plus 20 € Bonusgeld). Boni können nicht sofort ausgezahlt werden, da zuerst ein bestimmter Mindestumsatz erreicht werden muss. Sobald der Mindestumsatz erreicht wurde, können Sie sich den gesamten Betrag auf Ihrem Konto auszahlen lassen. Weitere Informationen zu Boni finden Sie in den anderen Fragen in diesem Casino-Bereich.
Wie beanspruche ich ein Bonusangebot?
Sie wählen jeweils einen der für Sie verfügbaren Boni, wenn Sie eine Einzahlung auf Ihrer Einzahlungsseite vornehmen. Verfügbare Boni werden auf Seite „Aktionen“.
Was ist ein Freispiel?
Freispiele sind kostenlose Runden für ein Spiel, die Sie hier bei WestCasino erhalten. Freispiele sind mit einem Mindestumsatz verbunden. Gemäß den Mindestumsatzbedingungen werden alle Gewinne, die Sie bei einem Freispiel erhalten, als Bonusguthaben gutgeschrieben und müssen in Übereinstimmung mit den allgemeinen Mindestumsatzbedingungen umgesetzt werden, bevor sie ausgezahlt werden können. Sie haben nach Erhalt 5 Tage Zeit, um Ihren Freispielbonus zu aktivieren.
Kann ich, wenn ich einen Bonus aktiviert habe, eine Auszahlung vornehmen?
Wenn Sie Bargeld zur Verfügung haben, das an einen Einzahlungsbonus gebunden ist, können Sie Ihren Bonus stornieren und das verbleibende Bargeld erhalten. Wenn Sie beispielsweise 50 € eingezahlt und einen Bonus von 50 € erhalten haben, können Sie den Bonus stornieren und sich die 50 € auszahlen lassen. Für Ihren Einsatz wird zuerst auf das eingezahlte Bargeld zurückgegriffen. Wenn Sie also 40 € und einen Bonus von 50 € auf Ihrem Konto haben und sich entschließen, Ihren Bonus zu stornieren, werden die 40 € freigeschaltet und der Bonus verfällt. Beachten Sie, dass Gewinne, die bei Einsätzen in Kombination mit einem Bonus erzielt wurden, als Bonus-Gewinne betrachtet werden und diese Gewinne ebenfalls verfallen.
Wie viel Geld muss ich einsetzen, um die Mindestumsatzbedingungen für den Bonus zu erfüllen?
Im Allgemeinen muss der Bonusbetrag bei Einzahlungsboni 35-mal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung erfolgen kann. Dies wird oft als Mindestumsatz bezeichnet.
Woher weiß ich, wie viel meines Bonus noch umgesetzt werden muss?
Die Erfüllungsquote in Bezug auf den Mindestumsatz Ihres Bonus kann jederzeit im Live-Chat erfragt werden.
Muss ich mich bei WestCasino registrieren, um Spiele zu spielen?
Sie können unsere Spiele immer zum Spaß ausprobieren, und dies ganz ohne Registrierung. Wenn Sie mit echtem Geld spielen möchten, müssen Sie ein Konto erstellen und eine Einzahlung vornehmen.
Was passiert, wenn während eines Spiels die Verbindung unterbrochen wird?
Wir geben unser Bestes, um technische Fehler zu vermeiden, doch leider können diese von Zeit zu Zeit auftreten. Sollten Sie während des Spiels vom Spiel getrennt werden, liegt das meistens daran, dass die Spielrunde beendet ist. Wenn Sie in dieser Runde einen Gewinn erzielt haben, wurde der Gewinn automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben. Wenn die Verbindung getrennt wurde, noch bevor Sie einige Aktionen ausführen konnten oder während Sie sich mitten in einer Bonusrunde befanden, wird diese angehalten und Sie können die Runde, in der die Verbindung getrennt wurde, fortsetzen, indem Sie das Spiel einfach neu starten.
Mein Bonus ist verschwunden! Was ist passiert?
Wenn ein Bonus plötzlich nicht mehr in Ihrem Konto angezeigt wird, kann das daran liegen, dass er abgelaufen ist, weil die Mindestumsatzbedingungen nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit erfüllt wurden, oder dass das Bonusguthaben unter 1 € liegt, was bedeutet, dass es im System automatisch verfällt.
Kann ich meinen Bonus stornieren?
Wenn Sie eine Einzahlung an einen Bonus gebunden haben, können Sie diesen jederzeit stornieren. Beachten Sie jedoch, dass alle Gewinne, die Sie mit einem aktiven Bonus erzielen, als Bonusgeld gelten und verloren gehen, wenn der Bonus vorzeitig verfällt. Bitte wenden Sie sich an den Support, wenn Sie Ihren Bonus stornieren möchten.
Welche Bonusbedingungen gibt es?
Willkommensbonus
Um Ihren Willkommensbonus in Anspruch zu nehmen, wählen Sie einfach den gewünschten Bonus, wenn Sie Ihre erste Einzahlung von 20 € oder mehr tätigen. Ihr Willkommenspaket ist nur für Ihre erste, zweite und dritte Einzahlung verfügbar, sofern nicht anders angegeben.
Einzahlungsbonus:
Der maximale Bonusbetrag, den Sie bei Ihrer ersten Einzahlung erhalten können, ist wie folgt festgelegt:
Ersteinzahlung: Bonus von 100 % (bis zu 200 €).
Freispiele:
Zusätzlich zu Ihrem Ersteinzahlungsbonus erhalten Sie 100 Freispiele, die Sie in Guns'n'Roses einsetzen können.
Jeweils 25 der 100 Freispiele sind an 4 aufeinander folgenden Tagen ab dem Zeitpunkt Ihrer ersten Einzahlung verfügbar. Der zweite Satz von 25 Freispielen steht ab Beginn eines neuen Tages (00:01 Uhr CET) zur Verfügung und der letzte Satz ab Beginn des dritten Tages. Ihre täglichen Freispiele stehen für 24 Stunden zur Verfügung. Alle nicht beanspruchten und nicht verwendeten Freispiele verfallen, sofern sie nicht innerhalb der angegebenen 24 Stunden beansprucht und genutzt werden.
Das Willkommensangebot kann nicht mit anderen Werbeaktionen kombiniert werden. Im Falle von Abweichungen zwischen einer nicht-englischen Version und der englischen Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat die englische Version Vorrang. Alle Boni und/oder Freispiele können nur einmal pro Haushalt, Familie, Adresse, E-Mail-Adresse und IP-Adresse verwendet werden. WestCasino behält sich das Recht vor, eine Werbeaktion nach eigenem Ermessen zu ändern, zu stornieren, zurückzufordern oder abzulehnen. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von WestCasino.
Bonusbedingungen
Es kann jeweils nur ein Einzahlungsbonus aktiv sein.
Wenn Sie Einsätze tätigen, wird zuerst das von Ihnen eingezahlte Geld und dann das Bonusgeld dafür verwendet. Bei Wetten mit aktivem Bonus wird Ihr Einsatz unabhängig vom Ausgang der Spielrunde auf den Mindestumsatz angerechnet. Jeder Einzahlungsbonus muss 35-mal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung erfolgen kann. Wenn der Mindestumsatz nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Bonus erreicht wurde, verfällt Ihr Bonus zusammen mit allen Gewinnen, die mit dem Bonus erworben wurden.
Bitte beachten Sie, dass die einzelnen Spiele unterschiedlich auf den Mindestumsatz angerechnet werden:
Spielautomat-Spiele werden zu 100 % auf den Bonus-Umsatz angerechnet.
Klassische Spielautomaten, Video-Spielautomaten und Keno werden zu 100 % auf den Bonus-Umsatz angerechnet.
Tischspiele, Pokerspiele, Jackpot-Spiele, Video-Pokerspiele und Jackpot 6000 werden zu 0 % auf den Bonus-Umsatz angerechnet.
Dead or Alive, Book of Dead, Serengeti Lions Stellar Jackpots, RealSteal, JungleSpirit und Bloodsucker werden zu 30 % auf den Bonus-Umsatz angerechnnet.
Bitte beachten Sie, dass die folgenden Spiele vom Spielen ausgeschlossen sind, während Bonusguthaben auf dem Konto verfügbar ist. Die Liste der Spiele beinhaltet: Live Casino Games, Progressive jackpots, Jackpot 6000, Mega Joker, Champion of the Track, Tower Quest, Pearls of India, Lucky Angler, Big Bang und The Wishmaster.
Der höchste erlaubte Einsatz bei Verwendung von Bonusgeld, bis die Umsatzbedingung erfüllt ist, beträgt 20 % des ursprünglichen Bonus. Einige Spiele verfügen außerdem über eine Glücksspielfunktion, bei der jeder Gewinn im Spiel für einen höheren Gewinn verwendet werden kann. Die Glücksspiel-Funktion darf nicht verwendet werden, wenn Sie mit Bonusgeld spielen.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von WestCasino. Im Falle von Abweichungen zwischen einer nicht-englischen Version und der englischen Version dieser Bonusbedingungen hat die englische Version Vorrang.
Warum wird mir beim Spielen bestimmter Spiele die Fehlermeldung „Nicht genügend Guthaben“ angezeigt?
Einige Spiele sind nicht verfügbar, wenn Sie einen Bonus in Ihrem Konto aktiviert haben. Bitte lesen Sie sich unsere Bonusbedingungen durch, um sicherzustellen, dass das Spiel, das Sie spielen, nicht zu diesen ausgeschlossenen Spielen zählt.
