1 INTRODUKSJON:
1.1. Ved å bruke og / eller besøke en hvilken som helst del av nettstedet www.westcasino.com eller ved å åpne en konto på nettstedet "Du", "Spiller" eller "Bruker", godtar å være bundet av:
1.1.1.De generelle vilkårene og betingelsene, på denne siden;
1.1.2.Personvernpolitikken;
1.1.3.Alle Spillregler;
1.1.4.Vilkår og betingelser for kampanjer, bonuser og spesialtilbud som kan finnes på nettsiden fra tid til annen;
1.2. Alle vilkårene som er nevnt ovenfor skal sammen refereres til som "Vilkårene";
1.3. Vennligst les vilkårene nøye før du godtar dem. Hvis du ikke velger å godta og være bundet av vilkårene, vennligst ikke åpne en konto eller fortsett å bruke nettstedet. Din fortsatte bruk av nettstedet utgjør aksept av vilkårene.
1.4. Vilkårene trer i kraft 13. june 2022
2 PARTIES
2.1. Nettstedet drives og administreres av GoldWin LTD., et selskap med registreringsnummer C79820, og har sin registrerte adresse på 116, ABACUS,TREJQA TAL- FERROVIJA, SANTA VENERA, SVR 9017, Malta.
2.2. Referanser i bruksvilkårene til "Us", "Vår", "Vi" eller "Selskapet" er henvisninger til partiet du samarbeider med, som angitt ovenfor.
3 ÆNDRINGER TIL BRUKERVILKÅRENE
3.1. Vi må kanskje endre vilkårene for en rekke årsaker, blant annet av kommersielle årsaker, for å overholde nye lover eller forskrifter eller av kundeservice grunner. De mest oppdaterte bruksbetingelsene kan nås her, og datoen de trådte i kraft, er notert.
3.2. Når vi endrer vilkårene for bruk, som skal bli varslet på forhånd via e-post eller ved å legge inn en melding på nettsiden, må spilleren på nytt bekrefte aksept før endringene trer i kraft, og han kan sette inn spill på vår nettside.
4 ÅPNING AV DIN KONTO
4.1. For å kunne satse på nettstedet, må du åpne en konto på nettstedet ("Din konto").
4.2. Vi gir ingen garantier eller representasjoner om hvorvidt din tilgang til og / eller bruk av nettstedet eller tjenestene er i samsvar med gjeldende lover i jurisdiksjonen du befinner deg i, og du garanterer at onlinegambling ikke er ulovlig i din jurisdiksjon.
4.3. Av ulike juridiske eller kommersielle grunner tillater vi ikke at kontoer åpnes av eller brukes fra kunder basert eller hjemmehørende i bestemte jurisdiksjoner. Vær oppmerksom på at vi ikke aksepterer noen som spiller fra enkelte land, inkludert men ikke begrenset til: Armenia, Aruba, Australia, Bonaire, Curacao, Tsjekkia, Danmark, Frankrike og de franske territoriene, Ungarn, Israel, Iran, Italia , Libanon, Nord-Korea, Portugal, Romania, Saba, Singapore, Spania, St Martin, Statia, Tyrkia, Ukraina, Storbritannia og USA. Du må ikke bruke Nettstedet og / eller Tjenestene hvis du er basert i en forbudt jurisdiksjon. Det faktum at Nettstedet er tilgjengelig i en forbudt jurisdiksjon, eller at Nettstedet er gitt på det offisielle språket av en forbudt jurisdiksjon, skal ikke tolkes som å godkjenne bruken av Nettstedet i en slik forbudt jurisdiksjon. Ethvert forsøk på å unngå denne begrensningen (f.eks. Ved å bruke en VPN, proxy eller lignende tjeneste som maskerer eller manipulerer identifikasjonen av din virkelige plassering, eller ved ellers å gi falsk eller villedende informasjon om posisjonen, statsborgerskapet eller bostedet, eller ved å gjøre spill eller innsatser ved bruk av nettstedet via en tredjepart eller på vegne av en tredjepart som befinner seg i en forbudt jurisdiksjon) er et brudd på disse vilkårene og kan utgjøre en lovbrudd i henhold til gjeldende lover. Hvis det blir tydelig, eller hvis vi har rimelig grunn til å mistenke at du er basert i noen av de forbudte jurisdiksjonene, kan dette føre til at vi avslutter kontoen din, uten forpliktelse til å gi deg forhåndsvarsel, fryse midler i det og gi gjeldende opplysninger til alle relevante myndigheter, og du skal kompensere oss for eventuelle skader eller tap som oppstår derfra.
4.4. Når du prøver å åpne en konto eller bruke nettstedet fra en annen jurisdiksjon, er det spilleren ansvar å kontrollere om gambling er lovlig i den aktuelle jurisdiksjonen. Du er ansvarlig for at du overholder alle lover som gjelder for gambling på nettet i landet du befinner deg i og / eller er bosatt i. Du må ikke få tilgang til nettstedet og / eller åpne en konto fra en jurisdiksjon som forbyr online gambling; Du må heller ikke gjøre det hvis du er statsborger i et land som forbyder sine borgere å delta i online gambling, uansett hvor de befinner seg.
4.5. En spiller må registrere seg personlig ved å følge instruksjonene på skjermen.
4.6. Når du åpner kontoen din, blir du bedt om å gi oss personlig informasjon, inkludert navn, fødselsdato og passende kontaktdetaljer, inkludert en adresse, telefonnummer og e-postadresse ("Dine kontaktdetaljer").
4.7. Du bekrefter og godtar at ved å bruke tjenestene på Nettstedet, kan du både vinne og miste penger.
4.8. Din konto må være registrert i ditt eget, riktige navn. Du kan bare åpne en konto. Eventuelle andre kontoer du åpner hos oss i forhold til Tjenesten og Nettstedet, skal være "Duplikatkontoer". Eventuelle duplikatkontoer kan være stengt av oss umiddelbart og:
4.8.1. Hvis det totale beløpet som er deponert på duplikatkontoen, spilles og går tapt, godtar du å avstå kravet ditt på beløpene som er deponert i den respektive duplikatkontoen.
4.8.2. Hvis det totale beløpet som er deponert på Duplikatekontoen ikke har blitt brukt til å plassere noen innsatser, vil vi søke et gebyr på 50% av innskuddet og returnere de resterende 50% til deg.
4.8.3. Hvis beløpene som er deponert på duplikatkontoen, har blitt brukt til å plassere innsatser som resulterte i gevinster, vil gevinster bli ugyldige, og vi vil pålegge et gebyr på 50% av det totale innskudte beløpet på duplikatkontoen og returnere det resterende innskuddet til deg. I situasjonen der du har vunnet gevinsten, er gjenværende beløp på Duplikatekontoen lavere enn 50% av det totale beløpet som er deponert av deg. Vi belaster deg et gebyr som beløper seg til gjenværende saldo på duplikatkontoen din.
4.8.4. Eventuelle avkastninger, gevinster eller bonuser som du har oppnådd eller påløpt i løpet av den tid Duplikatekontoen var aktiv, vil bli fortapt av deg og kan bli tilbakebetalt av oss, og du vil returnere til oss på forespørsel eventuelle midler som er trukket tilbake fra Dupliser konto.
4.9. Hvis du ønsker å åpne en annen konto, kan du gjøre det ved å kontakte lederen på [email protected]. Hvis en ny konto åpnes, lukkes den gamle kontoen.
4.10. Du må opprettholde kontoen og holde opplysningene dine oppdaterte.
4.11. Hvis du ønsker å lukke kontoen din, må du sende en forespørsel om å gjøre det på [email protected]. Ved å lukke kontoen din, samtykker du også til fortabelse av eventuelle salgsfremmende bonuser, premier eller fordeler du måtte ha kjøpt.
4.12. Ved avslutning av kontoen din på grunn av gamblingavhengighet eller hvis kontoen din er avsluttet på grunn av svindel, bekrefter du at du er forbudt å åpne en ny konto. Selskapet er ikke ansvarlig dersom du klarer å åpne en ny konto, for slik handling eller for direkte eller indirekte følgeskader. Selskapet skal ha rett til å lukke, når som helst, en ny konto åpnet i strid med kravet som er oppgitt her.
5 VERIFIKASJON AV DITT IDENTITET, PENGESTILLING KRAV
5.1. Du garanterer at:
5.1.1. Du er ikke yngre enn 18 (atten) år; eller
5.1.1.1. Enhver lovlig alder der gambling eller spillaktiviteter etter lov eller jurisdiksjon som gjelder for deg, krever ("lovlig alder"); og
5.1.1.2. Any legal age at which gambling or gaming activities under the law or jurisdiction that applies to you require ("the Legal Age"); and
5.1.2. Detaljerne som ble oppgitt når du åpnet kontoen din er riktige; og
5.1.3. Du er rettmessig eier av pengene i kontoen din.
5.1.4. Du er bosatt i en jurisdiksjon som tillater gambling.
5.1.5. Pengene deponert er ikke avledet fra noen aktivitet som er ulovlig.
5.2. Selskapet overholder europeiske lover, forskrifter og retningslinjer for forebygging av hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme. Mistenkte transaksjoner / aktiviteter skal undersøkes av selskapet og om nødvendig vil en mistenkelig transaksjons- / aktivitetsrapport bli foretatt av selskapet til de kompetente myndigheter. I et slikt tilfelle er selskapet forbudt å informere alle involverte aktører eller tredjeparter, med unntak av begrensede omstendigheter, at en undersøkelse er eller kan utføres, eller at informasjonen har blitt eller kan overføres til de kompetente myndigheter. Videre kan selskapet i tilfelle eventuelle mistenkelige transaksjonsaktiviteter suspendere, blokkere eller lukke konto (r) av den aktuelle spilleren / spillerne og beholde midler som måtte være påkrevd av lov og / eller av de kompetente myndigheter.
5.3. Alle transaksjoner som er gjort av spillere på nettstedet vårt, blir sjekket for å forhindre hvitvasking av penger, terrorfinansiering og all annen ulovlig aktivitet.
5.4. Ved å godta vilkårene, tillater du oss å foreta verifikasjonskontroller som vi kan kreve selv eller kan være pålagt av tredjeparter (herunder tilsynsorganer) for å bekrefte identiteten din og kontaktinformasjon og for å forhindre hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme og for å Kontroller om du er underlagt et sanksjonsregime ("Checks").
5.5. Identiteten til spilleren vil bli verifisert på innskudd, kumulativ innsatsbeløp eller kumulative utbetalinger på € 2.300 innen en 24-timers periode.
5.6. Under slike omstendigheter kan kontoen din bli blokkert, og vi må kanskje kontakte deg og be deg om å gi ytterligere informasjon til oss direkte for å fullføre kontrollene. Kontoen din forblir blokkert til du har gitt oss slik informasjon. Hvis du ikke eller ikke kan gi oss slik informasjon, forbeholder vi oss retten til permanent å lukke kontoen din. I tillegg må du oppgi identifikasjon når du gjør uttak av midler på to tusen tre hundre (2300) EUR eller mer.
5.7. Med mindre annet er oppgitt, er minste uttaksbeløp satt til EUR/USD/CAD 100, NOK/SEK 1000. Selv om det ikke finnes noen grenser totalbeløpet en spiller kan ta ut, er det en grense for det maksimale uttaksbeløpet per transaksjon. Det maksimale uttaksbeløpet per transaksjon er EUR/USD/CAD 2000, NOK/SEK 20 000. Vi behandler også transaksjoner på EUR/USD/CAD 5 000, NOK/SEK 50 000 hver femte arbeidsdag.
5.8. Hvis vi ikke kan bekrefte at du er juridisk alder, kan vi utsette kontoen din. Hvis aldersbekreftelse ikke er fullført tilfredsstillende innen 72 timer etter at du har søkt om å registrere deg for å spille og sette inn penger, blir kontoen din blokkert, og du vil ikke få lov til å gamble til aldersbekreftelsen er fullført. Hvis du har vist seg å ha vært under den alderen på det tidspunktet du gjorde noen gambling eller spilltransaksjoner, så:
5.8.1. Din konto vil bli stengt;
5.8.2. Alle transaksjoner som gjøres mens du var mindreårig, vil bli ugyldig, og alle tilknyttede midler deponert av deg, vil bli returnert;
5.8.3. Enhver innsats eller innsatser som ble gjort mens du var mindreårig, vil bli returnert til deg; og
5.8.4. Eventuelle gevinster som du har påløpt i løpet av en slik periode, vil bli fortapt av deg, og du vil returnere til oss slike midler som er trukket tilbake fra kontoen din.
6 INAKTIVITET OG SLETTING AV SPILLER REGNSKAP
6.1 Kontoen din skal anses som inaktiv hvis den ikke har blitt åpnet på tolv (12) måneder og har en ekte pengesaldo.
6.2 Vi skal varsle deg minst tretti (30) dager før kontoen din skal bli inaktiv. I slike tilfeller vil du ha muligheten til å ta ut pengene dine, underlagt alle prosedyrer for uttak som er angitt her og i samsvar med lover og forskrifter.
6.3 Når kontoen din blir inaktiv, kan vi velge å belaste et gebyr for inaktivitet eller stenge kontoen din. Gebyrer kan bare belastes en inaktiv konto så lenge den ikke går inn i en negativ saldo.
6.4 Når vi velger å kreve inaktivitetsgebyr, skal slike gebyrer være et månedlig administrasjonsgebyr på € 5 (i ord: fem euro) eller tilsvarende i en annen valuta.
6.5 Hvor vi velger å lukke kontoen din, skal vi, uten å påvirke AML -lovverket, prøve å refundere din gjenværende saldo, ved å overføre pengene direkte eller ved å kontakte deg ved hjelp av informasjonen vi har til rådighet.
6.6 Hvis vi ikke lykkes med å overføre den gjenværende saldoen, vil kontoen din (i) enten stå åpen eller (ii) bli stengt, og den gjenværende saldoen vil bli bevilget av oss, men bare ved bruk av oppkjøp til fordel for oss og i i samsvar med gjeldende lov og hvis følgende betingelser er oppfylt:
en. Etter å ha unnlatt å overføre midlene, sender vi deg en siste melding som informerer deg om at midlene skal bevilges hvis du ikke gir midler for midler som skal overføres innen en bestemt tidsramme;
b. Slik melding skal sendes til deg gjennom alle kommunikasjonsmidler som er tilgjengelige for oss, inkludert per post;
c. Vi kan tildele de gjenværende midlene til vår fordel etter at 5 (med ord: fem) år er gått fra den siste varsel er sendt til deg.
Alle spillermidler vi har bevilget, skal brukes til å finansiere ansvarlige spill.
7 BRUKERNAVN, PASSORD & KUNDE INFORMASJON
7.1. Etter at du har åpnet din konto, må du ikke avsløre (enten bevisst eller ved et uhell) ditt brukernavn og passord til noen andre. Hvis du har mistet eller glemt kontoinformasjonen din, kan du hente passordet ditt ved å klikke på linken "Glem ditt passord" under innloggingsportalen.
8 INNSKUDD TIL DIN KONTO
8.1. Hvis du ønsker å delta i spill eller spill ved hjelp av Nettstedet, må du sette inn penger på kontoen din, som du kan bruke til å plassere spill eller spille spill. Vi forbeholder oss retten til å foreta grunnleggende KYC-sjekker innen rimelig tid på innskudd av spillere med det ene formål å verifisere samsvar med paragrafene 5 og 11 i vilkårene.
8.2. Innskudd til spillerkontoen skjer ved overføring av penger til selskapets konto ved hjelp av betalingsmetodene som er oppgitt på nettsiden. Betalingsmåten som er tilgjengelig for øyeblikket, inkluderer debetkort, kredittkort, E-Wallet-betalinger, Forskuddsbetalingskort, Instant Banking, Fast Bank Overføringer og Bankoverføringer. Selskapet forbeholder seg retten til å endre aksepterte betalingsmåter etter eget skjønn. Selskapet forbeholder seg videre retten til å akseptere visse betalingsmåter kun underlagt oppfyllelse av visse betingelser. Selskapet garanterer ikke at alle betalingsmåter alltid er tilgjengelige. For å bekrefte hvilke betalings- og tilbaketrekkingsmetoder som er tilgjengelige for øyeblikket, og tiden går for å behandle, vennligst besøk vårt innskudd-faneblad på hovedsiden på nettstedet vårt.
8.3. Vi aksepterer ikke kontantmidler sendt til oss.
8.4. Du må sette inn fra en konto som er registrert i eget navn. Vi aksepterer ikke tredjeparts innskudd, f.eks. en venn, slektning, partner, ektemann eller kone. Skulle vi oppdage under rutinemessige kontroller at dette har skjedd, vil alle gevinster bli fortapt, og det opprinnelige innskuddet vil bli refundert til rettighetshaveren av kontoen / kredittkortet. Hvis bankoverføring kreves for å returnere pengene til rettighetshaveren, vil alle bankgebyrer bli båret av mottakeren.
8.5. Ved å sette inn penger, godtar du ikke å gjøre noen tilbakebetalinger, reverseringer eller på annen måte kansellere eventuelle innskudd i kontoen din, og samtykker i å refundere og kompensere oss for ubetalte innskudd.
8.6. Ved å sette inn penger, godtar du at du har blitt informert om følgende: I henhold til våre lisensforpliktelser under Maltes spilleautoritet må vi informere deg om at spillerenes midler holdes i utpekte kontoer som er skilt fra selskapets virksomhetsregnskap.
8.7. Selskapet kan under visse omstendigheter kreditere en spillers konto med såkalte "bonuspenger". Betingelsene for kreditering av bonusen (for eksempel første innskuddsbonus) og beløpet av bonusen bestemmes av selskapet og settes ut på nettsiden fra tid til annen. For kampanjer som kjører, vennligst følg denne linken https://westcasino.com/promotions.
8.8. Den kvalifiserte innskudd og bonus holdes sammen i bonuskontoen, skilt for hovedspillerens konto. Pengene på bonuskontoen kan ikke overføres eller tilbakebetales før innsatskravet til bonusen er fullført. Alle bonuser har spesifikke vilkår som vil bli publisert i hver kampanje, og vil være tilgjengelige i løpet av kampanjen. Penger fra bonuskontoen kan fortabes, selv om det er ubestemt spill, i så fall vil spilleren miste alle mulige gevinster fra slike spill.
8.9. Din konto er ikke en bankkonto og er derfor ikke forsikret, garantert, sponset eller på annen måte beskyttet av et bankforsikringssystem. I tillegg vil eventuelle penger som er deponert hos oss i kontoen din, ikke tjene noen interesse.
8.10. Vi kan til enhver tid sette av en positiv balanse på kontoen din mot ethvert beløp du skylder oss når vi gjenoppretter innsatser eller innsatser i henhold til duplikatkontoer, samsvarsfeil, juks, svindel og kriminell aktivitet eller feil.
8.11. Et estimat på tidspunktet for at innskuddet ditt skal vises på kontoen din, kan du finne på https://www.westcasino.com/deposit eller i delen Hjelp / FAQ på nettstedet.
8.12. Gjeldende behandlingsgebyrer for Innskudd, hvis noen, finnes på følgende link: https://www.westcasino.com/banking
8.13. Vær oppmerksom på at kredittkorttransaksjoner vil vises på dine faktureringsopplysninger som "MMX * Westcasino".
8.14. Betalinger med Skrill og NETELLER prosesseres av Goldwin Ltd.
9 UTTAK FRA DIN KONTO
9.1 Du kan be om tilbaketrekking av midler fra kontoen når som helst, forutsatt at:
9.1.1 Alle betalinger som er gjort i kontoen din, er bekreftet som ryddet og ingen har blitt tilbakebetalt, reversert eller annullert på annen måte;
9.1.2 Eventuelle kontroller nevnt i punkt 5 ovenfor er fullført.
9.1.3. Med forbehold om andre klausuler om brudd i vilkår og betingelser og uten at det berører vår rett til å søke erstatning i henhold til gjeldende lovgivning eller politikk, eller i henhold til noen annen bestemmelse i vilkårene og betingelsene, har vi rett til å anse tilbakebetalinger i forhold til innskuddsbeløp som brudd på vilkårene. Du erkjenner og aksepterer at hvis du holder kontoer på flere nettsteder som forvaltes og drives av oss, og tilbakeføringer er registrert i forhold til minst ett av disse kontoene, vil dette også bli ansett som brudd på Vilkår og betingelser og vi forbeholder oss retten til å handle mot alle dine kontoer som du har hos oss (dette innebærer å nekte uttak og konfiskere gevinster selv på tvers av kontoer som ikke har registrert tilbakebetalinger på den tiden).
Vi forbeholder oss retten til å belaste et gebyr som tilsvarer våre egne kostnader (inkludert kostnaden for innskuddene) for uttak av midler som ikke er satt i spill.
9.2 Spillerfond som er begrenset fra å spille vil bli vist i en egenbalanse på spillerens hovedside, kan en spiller ikke trekke tilbake disse begrensede midlene (Bonus penger).
9.3 Du er ansvarlig for å rapportere dine gevinster og tap til din lokale skatt eller andre myndigheter.
9.4 Før uttak av midler som ikke brukes til innsats eller spill, skal KYC-dokumenter bli forespurt i tilfelle av spillere uten spill eller kasinobesøk. Et estimat på tidspunktet for tilbaketrekking vil avhenge av om KYC-dokumentasjon er nødvendig og hastigheten som den leveres på. Imidlertid kan det vanlige tidspunktet for tilbaketrekking som skal behandles finnes på www.westcasino.com/Withdraw eller i Hjelp / FAQ-delen av nettstedet.
9.5 Hvis en konto har vært sovende, lukket, blokkert eller utelukket av en eller annen grunn og i noen periode kan spilleren kontakte vårt supportteam for å gjenopprette eventuelle ventende midler som han fortsatt har i kontoen. Vårt supportteam vil umiddelbart starte en undersøkelse av kravet og spilleren vil bli kontaktet tilbake med informasjon om hvordan midlene skal overføres tilbake til ham.
9.6 Gjeldende tilbakebetaling avgifter, hvis noen, kan bli funnet på følgende link: https://www.westcasino.com/withdraw
9.7 Ved behandling av tilbaketrekking forbeholder vi oss retten til å søke fradrag tilsvarende beløpet for de respektive transaksjonsbehandlingsgebyrene. Vi forbeholder oss retten til å beholde midler i kontoen dersom saldoen din vil være mindre enn EUR 1,50 på grunn av høyere beløp for overføringskvoter. For tilfeller av inaktivitet vennligst se seksjon 6.
9.8 Gyldige regler om begrensninger på uttak og / eller spesifikke betalingsbetingelser i forbindelse med uttak av store beløp finnes på https://westcasino.com/no/FAQ
10 PLASSERE ET BET ELLER SPILL
10.1 Alle transaksjoner vil bli inngått i valutaen avferent til jurisdiksjonen som du sendte transaksjonen til.
10.2 Det er ditt ansvar å sikre at detaljene i en transaksjon er korrekte.
10.3 Du kan få tilgang til transaksjonsloggen din på nettstedet.
10.4 Vi forbeholder oss retten til å nekte hele eller deler av enhver transaksjon forespurt av deg når som helst etter eget skjønn. Ingen transaksjon er akseptert av oss før vi har bekreftet at det er akseptert. Hvis du ikke mottar en bekreftelse på at transaksjonen din er akseptert, bør du kontakte kundeservice.
10.5 Når Uttaked din er bekreftet, kan du ikke avbryte transaksjonen uten vårt skriftlige samtykke.
10.6 Om Sport spel är tillämpliga på den här domänen och ett spel misslyckas eller avbrutits, vänligen besök Sportssektionen på webbplatsen som innehåller de allmänna spelreglerna.
11 SAMMENSLÅING, SVINDEL, JUKS OG KRIMINELLE AKTIVITET
11.1 Følgende aktiviteter er ikke tillatt og utgjør et vesentlig brudd på vilkårene:
- · Colluding med andre tredjeparter;
- · Bruk av urettferdig fordel eller innflytelse (vanligvis kjent som utroskap), inkludert utnyttelse av feil, smutthull eller feil i programvaren vår, bruk av automatiserte spillere (noen ganger kjent som "bots"); eller utnyttelsen av en "feil";
- · Å foreta svindelfulle aktiviteter til din fordel, inkludert bruk av et stjålet, klonet eller ellers uautorisert kreditt- eller debetkort, som en kilde til midler;
- · Delta i kriminelle aktiviteter, inkludert hvitvasking av penger og enhver lovbrudd med kriminelle konsekvenser.
- · Overføring av midler fra en spillerkonto til en annen.
11.2 Vi vil ta alle rimelige skritt for å forhindre slike aktiviteter; oppdage dem og de relevante aktørene; og håndtere relevante spillere riktig. Vi vil ikke være ansvarlig for tap eller skade som du eller noen annen spiller måtte pådra seg på grunn av samvittighetsfull, bedragerisk eller ellers ulovlig aktivitet eller juks, og enhver handling vi tar med hensyn til det samme vil være vår eget skjønn.
11.3 Hvis du mistenker at en person samles, snyder eller foretar en bedragerisk aktivitet, vennligst rapporter det til oss via e-post [email protected].
11.4 Vi forbeholder oss retten til å informere relevante myndigheter, andre onlinespill- eller gamblingoperatører, andre nettbaserte tjenesteleverandører og banker, kredittkortselskaper, elektroniske betalingsleverandører eller andre finansinstitusjoner av din identitet og enhver mistanke om ulovlig, bedragerisk eller uriktig aktivitet, og du samtykke til å samarbeide fullt ut med oss for å undersøke slik aktivitet.
11.5
Om Sport spel är tillämpliga på den här domänen förbehåller vi oss rätten att häva betalning och förklara vad som helst på ett evenemang om det finns bevis för att:
a) Händelsens integritet har ifrågasatts
b) Priset / s eller poolen har manipulerats
c) Matchningsriggning har ägt rum
d) Spelet eller händelsen kom inte till sin naturliga slutsats
11.6 Vi förbehåller oss rätten att säga upp händelser och / eller spel i något fall som nämns i föregående klausuler och i någon annan instans där någon form av missbruk upptäcks.
Bevis på ovanstående kommer att baseras på storleken / volymen / numret eller mönstret på vad som spelats in på våra spelportaler och / eller om ett beslut har fattats av en relevant styrelse för den ifrågavarande sporten, om Sport spel är tillämpliga på den här domänen.
11.7 Insättningar som gjorts i ditt konto borde motsvara det avsedda spelet. Om misstänkt misstänkt är (t.ex. när en deponerad mängd inte används för en lämplig nivå av spel och spelaren begär ett uttag i förhållande till det deponerade beloppet eller där företaget misstänker att spelaren missbrukar växelkursfluktuationer ), förbehåller vi oss rätten att helt eller delvis annullera respektive insättning / s för att dra tillbaka eventuella kostnader som kan ha resulterat i samband med det och att stänga ditt konto på obestämd tid. I sådana fall förbehåller vi oss vidare rätten att begära och erhålla tillfredsställande bevis på insättning och ytterligare kopior av personligt identifieringsnummer innan behandlingen av begäran om återkallelse behandlas, och behandlingen av en sådan ansökan ska helt och hållet vara vårt eget gottfinnande.
12 ANDRE FORBUDTE AKTIVITETER
12.1 Du bør ikke bruke nettstedet til ethvert formål som er ærekrenkende, fornærmende, uanstendig, rasistisk, sexistisk, diskriminerende eller støtende. Du må ikke bruke et støtende eller aggressivt språk eller bilder; sverger, truer, trakasserer eller misbruker andre personer, inkludert andre brukere, eller oppfører seg på en slik måte mot firmaets ansatte som brukes til å levere nettstedet eller kundeservice.
12.2 Du skal ikke ødelegge Nettstedet, oversvømme Nettstedet med informasjon som kan føre til at Nettstedet ikke fungerer, og heller ikke bruke funksjoner som kan påvirke funksjonen til nettstedet på noen måte, for eksempel (men ikke begrenset til) utgivelse eller forplantning av virus, ormer , logiske bomber eller lignende. Eventuelle flere innleveringer eller "spam" er strengt forbudt. Du må ikke forstyrre eller tukle med, fjerne eller på annen måte endre på noen form for informasjon i hvilken som helst form som er inkludert på nettsiden.
12.3 Du skal bare bruke nettstedet for personlig underholdning og skal ikke ha lov til å reprodusere nettstedet eller deler av det i noen form uten uttrykkelig samtykke.
12.4 Du må ikke forsøke å få uautorisert tilgang til nettsiden, serverne der nettstedet er lagret, eller hvilken som helst server, datamaskin eller database som er koblet til nettstedet. Du må ikke angripe nettstedet ved hjelp av angrep eller lignende. Ved brudd på denne bestemmelsen vil vi rapportere et slikt brudd til de relevante rettshåndhevelsesmyndighetene, og vi vil samarbeide med disse myndighetene ved å avsløre din identitet til dem. I tilfelle et slikt brudd, vil din rett til å bruke Nettstedet opphøre umiddelbart.
12.5 Vi er ikke ansvarlige for tap eller skade forårsaket av et distribuert avslag på tjenesten, virus eller annet teknisk skadelig materiale som kan infisere ditt datautstyr, dataprogrammer, data eller annet proprietært materiale på grunn av din bruk av nettstedet eller til nedlasting av materiale som er lagt ut på et slikt nettsted, eller på et nettsted som er knyttet til nettstedet.
12.6 Det er forbudt å selge, overføre og / eller skaffe kontoer fra andre spillere.
13 STENGNING OG AVSLUTNING AV OSS
13.1 Det er selskapspolitikk av hensyn til sikkerhet og i samsvar med maltesisk lovgivning, at hvis ingen transaksjon er registrert på kontoen din i tretti måneder (en "inaktiv konto"), skal vi overføre saldoen på den kontoen til deg. Hvis du ikke kan være tilfredsstillende, vil eventuelle midler i den kontoen bli overlevert til den kompetente myndighet. Dermed er midlene tilgjengelig for spilleren som ønsker å trekke dem tilbake.
13.2 Din inaktive konto vil bli avsluttet med skriftlig varsel (eller forsøk på varsel) ved å bruke dine kontaktopplysninger. I tilfelle en slik oppsigelse av oss, annet enn hvor slik avslutning og oppsigelse er gjort i henhold til paragraf 11 (Samspill, bedrageri, svindel og kriminell aktivitet) eller punkt 18 (brudd på vilkårene for bruk) av disse vilkårene, vil vi refunder balansen av kontoen din til deg. Hvis du ikke finner plass, skal midlene overføres til den relevante gamblingmyndigheten.
13.3 Selskapet kan nekte å åpne en konto eller kan velge å lukke en spillers konto som allerede er åpnet etter eget skjønn. Til tross for disse vil alle kontraktlige forpliktelser som allerede er innført eller inngått, bli æret.
13.4 Tilfelle mistenkelig transaksjon / s, forbeholder selskapet seg retten til å suspendere eller blokkere en spillers konto og beholde midler som måtte være lovkrav. Eller vedkommende myndighet.
14 ALTERNATIVER AV WEBSITE
14.1 Vi kan, etter eget skjønn, endre eller endre ethvert produkt som tilbys via Nettstedet til enhver tid for å opprettholde Nettstedet.
15 TEKNISK MISBRUK OG KRITISKE HENDELSER
15.1. Når det oppstår en uventet feil i systemet, tar vi alle rimelige skritt for å rette opp eventuelle feil eller feil relatert til programvaren eller maskinvaren som vi bruker til å levere Nettstedet, så snart det er rimelig mulig. I tilfelle at en slik feil har ført til at et spill blir avbrutt på en slik måte at spillet ikke kan gjenopptas fra nøyaktig samme posisjon uten å skade deg eller andre spillere, tar vi alle rimelige skritt for å behandle deg i en rettferdig måte. Dette kan innebære å gjenopprette saldoen på kontoen din og gå tilbake til posisjonen som er eksisterende etter at du har fullført den siste innsatsen eller spillet som ble logget umiddelbart før problemet oppstod.
15.2. I tilfelle avkobling som skjer under et kasinospill, vil du kunne koble til kasinoet, gå tilbake til spillet du spilte, og du vil bli bedt om å gjenoppta ditt uferdige spill.
15.3. Siden live spill er avsluttet i sanntid, utgjør de et unntak fra det ovenfor, og passivitet av deg vil bli tatt som ditt valg og spillet vil til slutt ende. For spill hvor det ikke kreves ekstra handling fra deg etter å ha lagt en innsats, for eksempel med en spilleautomat, kan du sjekke utfallet av spillet ved å besøke din spillhistorie. Avbrudd vil ikke ha påvirket spillet, og du vil få samme sjanse til å vinne som om du hadde sett resultatet på skjermen.
15.4. Når du får tilgang til nettstedet, bør du være oppmerksom på at du kanskje bruker utstyr eller en tilkobling som ikke er så fort som den som brukes av andre spillere. Dette kan ha innvirkning på ytelsen din i tid kritiske hendelser som tilbys på nettstedet.
15.5. Vi aksepterer ikke noe ansvar for tekniske feil som skyldes at utstyret ditt brukes til å få tilgang til nettstedet eller feilene som er relatert til Internett-leverandøren din (ISP).
16 FEIL ELLER UTSLIPP
16.1 En rekke omstendigheter kan oppstå der en innsats er akseptert, eller en betaling er gjort av oss i Feil. Det gjøres rimelig innsats for å forhindre feil eller utelatelser; Systemproblemer eller menneskelig feil kan imidlertid føre til slike forhold. Slike omstendigheter kan inkludere, uten å være begrenset til, følgende situasjoner:
a) Godkjennelse av en innsats til en pris som er vesentlig forskjellig fra de som er tilgjengelige i markedet på det tidspunktet innsatsen ble plassert;
b) Miscalculation (inkludert på grunn av menneskelig feil) av bonuser, gevinster eller avkastninger betalt til deg;
c) Informasjon om odds eller vilkår for en innsats kan ha blitt oppgitt feil som en direkte følge av menneskelig feil eller feil på datamaskinen.
d) Feil eller unnlatelser som følge av Forbudte aktiviteter
e) Feil eller utelatelser som resulterer i gevinster som er flagrant feil eller forskjellig fra de på markedet;
f) Fortsatt aksept av innsats på et marked eller arrangement som allerede er stengt eller suspendert ("sen innsats").
16.2 Vi forbeholder oss retten til å korrigere eventuelle feil som er gjort på et spill plassert og gjenopprette det samme til riktig pris eller vilkår som var tilgjengelige eller skulle ha vært tilgjengelige på det tidspunktet veddemålet ble plassert, og innsatsen vil bli vurdert har skjedd på de vilkår som var vanlige for det veddemål; eller i tilfeller der korrigering eller gjenbosetting av innsatsen ikke er mulig, å erklære slik innsats, og tilbakebetale den aktuelle innsatsen tilbake til kontoen din.
16.3 Verken vi (inkludert våre ansatte eller agenter) eller våre partnere eller leverandører skal være ansvarlige for eventuelle tap, inkludert tap av gevinster som skyldes eventuelle feil av oss eller en feil av deg. Du vil miste eventuelle gevinster / tap som skyldes en slik feil.
17 UTVERKLING AV VÅRE ANSVAR
17.1 Din tilgang til og bruk av produktene som tilbys via Nettstedet, er etter eget valg, skjønn og risiko.
17.2 Vi vil gi nettsiden rimelig kompetanse og omsorg og vesentlig som beskrevet i vilkårene. Vi utsteder ikke andre løfter eller garantier på Hjemmesiden, eller produktene som tilbys via Nettstedet, og utelukker (i den grad loven tillater det) alle underforståtte garantier for det samme.
17.3 Vi skal ikke være ansvarlig for deg i kontrakt, erstatning (herunder forsømmelse) eller på annen måte for eventuelle tap på virksomheten, inkludert men ikke begrenset til tap av data, fortjeneste, inntekter, forretninger, muligheter, goodwill, omdømme eller forretningsavbrudd eller for tap som er foreløpig ikke forutsigbare av oss som følge av vilkårene for bruk eller din bruk av nettstedet.
18 BRUK AV BRUKERVILKÅRENE
18.1. Du skal kompensere oss fullt ut for eventuelle krav, forpliktelser, kostnader, utgifter (inkludert juridiske avgifter) og eventuelle andre kostnader som kan oppstå som følge av brudd på Vilkårene.
18.2. Når du er i materiell brudd på vilkårene, forbeholder vi oss rett, men det skal ikke være nødvendig å:
18.2.1. Gi deg beskjed (ved bruk av dine kontaktdetaljer) at du bryter med deg, og du må stoppe den aktuelle handlingen,
18.2.2. Suspender kontoen din slik at du ikke kan plassere spill eller spille spill på nettstedet,
18.2.3. Lukk kontoen din med eller uten varsel fra oss.
18.2.4. Gjenopprett fra kontoen din mengden av utbetalinger, bonuser eller gevinster som har blitt påvirket av et vesentlig brudd.
18.3. Vi har rett til å deaktivere noen brukeridentifikasjonskode eller passord hvis du i vår fornuftige mening ikke har overholdt noen av bestemmelsene i vilkårene.
19 INTELLLEKSULE EIENDOMSRETTIGHETER
19.1. Alt nettsteddesign, tekst, grafikk, musikk, lyd, fotografier, video, utvelgelse og arrangement derav, programvareoppsummeringer, underliggende kildekoden, programvare og alt annet materiale som finnes på nettstedet, er underlagt opphavsrett og andre eiendomsrettigheter som enten er eid av oss eller brukt under lisens fra tredjeparts rettighetseiere. I den utstrekning at materiale som finnes på Nettstedet kan lastes ned eller skrives ut, kan slik materiale lastes ned til en eneste personlig datamaskin, og papirkopier kan bare skrives ut for egen og ikke-kommersiell bruk.
19.2. Under ingen omstendigheter skal bruken av nettstedet gi enhver bruker noen interesse i noen immaterielle rettigheter (for eksempel opphavsrett, knowhow eller varemerker) eid av oss eller av noen tredjepart.
19.3. Ingen rettigheter overhodet tillates å bruke eller reprodusere handelsnavn, varemerker eller logoer som vises på nettsiden, med unntak av det som er spesielt tillatt i henhold til bruksvilkårene.
19.4. I tillegg til ovennevnte bestemmelser garanterer du at du ikke på noen måte skal omgå de intellektuelle eiendomsrettighetene til spillprogramvareleverandører eller andre tredjeparts eiere av slike rettigheter. Ethvert brudd på dette kravet som vi blir oppmerksom på, vil bli varslet innen rimelig tid til den respektive eieren av immaterielle rettigheter for å gjennomføre hensiktsmessig handling og håndhevelse.
20 DIN PERSONLIGE INFORMASJON
20.1. Vi er forpliktet til å overholde databeskyttelseskravene i den måten vi bruker personlig informasjon fra deg når du bruker nettstedet. Vi tar derfor svært alvorlig våre forpliktelser i forhold til hvordan vi bruker dine personlige opplysninger.
20.2. Ved å gi oss informasjonen, samtykker du i at vi behandler dine personlige opplysninger for de formålene som er angitt i Termen, for drift av nettstedet eller for å overholde en lovbestemt eller lovlig forpliktelse.
20.3. Som en policy vil selskapet ikke gi noen personlig informasjon til noen andre enn de ansatte som trenger tilgang til dataene dine for å gi deg en tjeneste.
20.4. Vi vil beholde kopier av all kommunikasjon du sender til oss (inkludert kopier av e-post) for å opprettholde nøyaktige oversikter over informasjonen vi har mottatt fra deg.
20.5. Spillere har rett til sine personopplysninger som operatøren holder i samsvar med databeskyttelsesloven. Spillere har også rett til å endre, endre eller slette deres respektive personopplysninger.
20.6. Selskapet vil bruke alle ansvarlige midler for å beskytte spillerdata, men det er ikke ansvarlig dersom en tredjepart ulovlig griper inn slike data. Lovlig tilførsel av slik informasjon til tredjeparter er på opt-in basis,
20.7. Operatøren har plikt til å videresende all informasjon til de relevante myndighetene i tilfelle svindel eller mistenkelig oppførsel. Ved å godta selskapets personvernregler, gir spillerne sin tillatelse til selskapet til å verifisere dataene ved hjelp av tredjepartsdatabaser.
20.8. Ved å godta disse vilkårene, aksepterer spillerne også at i tilfelle å forsvare tilbakebetalinger, kan selskapet sende dine personlige opplysninger til de relevante betalingsleverandørene.
21 BRUK AV KOKKER PÅ WEBBPLATSEN
21.1. Nettstedet bruker "cookies" for å bistå funksjonaliteten til nettstedet. En informasjonskapsel er en liten fil med tekst som lastes ned på datamaskinen når du kommer til nettstedet, og det tillater oss å gjenkjenne når du kommer tilbake til Nettstedet. Informasjon om å slette eller kontrollere informasjonskapsler er tilgjengelig på www.aboutcookies.org. Vær oppmerksom på at ved å slette våre cookies eller deaktivere fremtidige informasjonskapsler, kan du kanskje ikke få tilgang til bestemte områder eller funksjoner på nettstedet.
22 KLAGER OG MELDINGER
22.1. Hvis du ønsker å klage på nettstedet, bør du først kontakte kundeservise på [email protected].
22.2. I tilfelle uenighet, er du enig i at registre over serveren skal fungere som den endelige myndighet for å bestemme utfallet av kravet.
22,3. Du er enig i at i det usannsynlige tilfelle av uenighet mellom resultatet som vises på skjermen og spillserveren, vil resultatet som vises på spillserveren seire, og du anerkjenner og godtar at våre poster vil være den endelige myndigheten ved å bestemme Vilkår og omstendigheter for din deltakelse i relevant online spillaktivitet og resultatene av denne deltakelsen.
22.4. Når vi ønsker å kontakte deg om en slik tvist, vil vi gjøre det ved å bruke noen av dine kontaktdetaljer.
22.5. Hvis spilleren føler at selskapet ikke har løst klagen tilstrekkelig eller har unnlatt å svare på henvendelsen, kan de sende inn en klage til eCogra, vår nominerte enhet for alternativ tvisteløsning. eCOGRA er en ledende uavhengig og internasjonalt godkjent organisasjon som tilbyr uavhengig dommer i forbindelse med spillingstvister. Enhver henvendelse til eCOGRA skal behandles gratis. Du kan sende inn et Alternative Dispute Resolution ('ADR') skjema til eCOGRA her https://ecogra.org/forms/adr-dispute-step-1 . Vennligst vær oppmerksom på at eCOGRA kan nekte å behandle klagen din dersom tvisten anses som useriøs eller krenkende, tvisten ikke har sammenheng med resultatet av en pengetransaksjon (spill-resultater, oddsresultater, konto-administrasjon, anvendelse av bonustilbud eller villedende vilkår og betingelser), eller hvis det har gått mer enn ett (1) år siden avslutningen av operatørens interne klageprosedyre. Du kan finne mer informasjon her https://ecogra.org/ata/policies_procedures.php .
23 INTERPRETASJON
23.1. Den opprinnelige teksten til Vilkårene er på engelsk, og enhver tolkning av dem vil være basert på den opprinnelige engelske teksten. Hvis vilkårene for bruk eller eventuelle dokumenter eller merknader knyttet til dem er oversatt til noe annet språk, vil den originale engelske versjonen seire.
24 OVERFØRSEL AV RETTIGHETER, FORPLIKTELSER OG WEBBPLATSEN NEDLEGGELSE
24,1. Vi forbeholder oss retten til å overføre, tildele, underlicensiere eller løfte vilkårene helt eller delvis til enhver person, forutsatt at en slik oppgave vil være på samme vilkår eller vilkår som ikke er mindre fordelaktig for deg.
24.2. Du erkjenner at i tilfelle av nedleggelse av nettstedet, kan kontoen din overføres til et annet nettsted som administreres og drives av Us. Vi forbeholder oss retten til å miste alle relaterte eksisterende bonusbeløp i øyeblikket av nedleggelsen av nettstedet.
25 HENDELSER UTEN VÅRES KONTROLL
25.1. Vi vil ikke være ansvarlig for enhver manglende utførelse eller forsinkelse i ytelsen av noen av våre forpliktelser i henhold til Vilkår for bruk som er forårsaket av hendelser utenfor vår fornuftige kontroll, inkludert, uten begrensning, Guds handlinger, krig, sivile opprør, avbrudd i offentlige kommunikasjonsnettverk eller tjenester, industrielle tvist eller DDOS-angrep og lignende Internett-angrep som har en ugunstig effekt ("Force Majeure"). Vår opptreden anses å være suspendert for perioden som Force Majeure Event fortsetter, og vi vil ha forlenget tid for ytelse i løpet av den perioden. Vi vil bruke vårt fornuftige arbeid for å bringe Force Majeure Event til en slutt eller for å finne en løsning som våre forpliktelser kan utføres til tross for Force Majeure Event.
26 AVVIKLER
26.1. Hvis vi ikke klarer å kreve strenge resultater av noen av dine forpliktelser, eller hvis vi unnlater å utøve noen av rettighetene eller rettsmidler som vi har rett til, skal dette ikke utgjøre et frafall av slike rettigheter eller rettsmidler, og skal ikke frata deg fra overholdelse av slike forpliktelser.
26.2. Et frafall fra oss av enhver standard skal ikke utgjøre et frafall av eventuelle etterfølgende mislighold. Ingen fraskrivelse fra oss av noen av bestemmelsene i vilkårene skal være effektiv med mindre det er uttrykkelig oppgitt å være et frafall og blir formidlet til deg skriftlig i samsvar med ovenfor.
27 OPPLEVELSE:
27.1. Hvis noen av vilkårene er fast bestemt på å være ugyldige, ulovlige eller uhåndterlige i noen grad, vil en slik betingelse eller bestemmelse i så grad bli krenket fra de gjenværende vilkårene, betingelsene og bestemmelsene som vil fortsette å være gyldige fullt tillatelse etter loven. I slike tilfeller skal delen som anses ugyldig eller uforutseende, endres på en måte som er i overensstemmelse med gjeldende lovgivning for å gjenspeile vår opprinnelige hensikt så nært som mulig
28 LOV OG JURISDIKSJON
28.1 Vilkårene for bruk skal styres av og tolkes i samsvar med lovene i Malta.
28.2 Maltas domstoler skal ha ikke-eksklusiv jurisdiksjon over eventuelle tvister som oppstår i henhold til vilkårene for bruk selv.
29 ANSVARLIG SPILL OG GAMBLING
29.1 Vi er forpliktet til å godkjenne ansvarlig spilling som en policy for kundeservice og samfunnsansvar. Vi mener at det er vårt ansvar for deg, våre kunder, å sikre at du nyter din innsatsopplevelse på nettstedet vårt, mens du er fullstendig klar over de sosiale og økonomiske skader som er forbundet med problemgambling.
29.2 Finansielle grenser - En spiller kan angi økonomiske grenser som hovedsakelig er relatert til innskudd, innsatser og tap ved å kontakte vårt supportteam eller ved å gå til Min konto, hvis tilgjengelig. Når disse grensene er satt, vil spilleren ikke kunne overskride disse grensene.
Grenser kan endres når som helst. En reduksjon i innskuddsgrensen trer i kraft umiddelbart, men en økning kan bare skje etter en 1-dagers avkjølingsperiode for å unngå utslippsbeslutninger. Hvis du trenger ytterligere informasjon eller hjelp med ansvarlig spill, vennligst kontakt Support.
29.3 Selvutestenging - Hvis du føler at du har mistet kontrollen med ditt spill, tilbyr vi et selvutestengingsanlegg som kan aktiveres ved å kontakte [email protected]. Selvutestenging betyr at kontoen din forblir stengt i hele ekskluderingsperioden, som kan settes i minst 6 måneder. Dette er den største forskjellen i en standardkonto lukkeforespørsel. Skulle du ønske å aktivere permanent selvutestenging, kan du gjøre det ved å kontakte den ovennevnte e-postadressen. Eventuelle midler som er igjen i kontoen din, skal straks returneres til deg, med et pålagt fradrag tilsvarende transaksjonsbehandlingsavgiftene.
Skulle du selv utelukke og etterpå, i løpet av den aktuelle selvutestengelsesperioden, lykkes i å åpne en konto, deponere og spille, vil alle dine innsatser bli ugyldig av oss og alle innskuddene dine vil bli returnert til deg, med pålagt fradrag tilsvarer transaksjonsbehandlingsavgiftene. Dette skjer umiddelbart etter gjenkjenning, og du godtar å frafalle alle krav i forbindelse med de respektive beløpene.
Vi kan, i enkelte tilfeller av selvutestenging, kontakte deg for å overføre dine utestående midler fra spillerkontoen din. Vi kan be deg om å oppgi kontoupplysninger eller betalingsmetoddetaljer (for eksempel bankkontooplysninger eller andre gjeldende metoder) for å utføre refusjonen. Vennligst sørg for at alle kontoopplysninger, for eksempel e-postadresse, fullt navn, etc., er nøyaktige til enhver tid. Vennligst se punkt 9.7 knyttet til beholdning av midler.
Rimelige forsøk vil bli brukt til å håndheve selvutestenging. Du bekrefter imidlertid at det primære ansvaret for å kontrollere din oppførsel ligger hos deg, slik at du aksepterer at vi ikke vil være ansvarlige hvis du fortsetter å spille og / eller forsøker å bruke nettstedet, og vi klarer ikke å gjenkjenne eller bestemme det. Vi anbefaler også at det tas hensyn til installasjon av programvare som gjør at du kan blokkere tilgangen til internett gambling nettsteder. Se filtreringssystemer nederst på denne siden.
29.4 Undergardgambling - Det er ulovlig for alle under 18 år å åpne en konto eller å spille på vår nettside. Vi utfører kontroller for aldersbekreftelse på alle kunder som bruker betalingsmekanismer som er tilgjengelige for under 18 år og i tillegg utfører random aldersverifiseringskontroller av kunder som bruker andre former for finansieringsmekanismer. Vær oppmerksom på at alle under 18 år som ble funnet å bruke nettstedet, vil ha gevinster fortapt og kan også rapporteres til myndighetene.
29.5 Filtreringssystemer - Filtreringsløsninger tillater foreldre å regulere tilgang til internett, basert på utvalgte kriterier. Foreldre kan bruke filtre for å hindre at barna får tilgang til, blant annet, gambling nettsteder. Hvis du deler datamaskinen med venner eller familie som er lovlig å registrere eller satse på nettstedet vårt, eller har bedt om selvutestenging fra gambling-nettsteder, bør du vurdere foreldrefiltreringsløsninger
29.6 Innstilling av tidsbegrensninger for sesjon - En spiller kan angi maksimale tidsbegrensninger for sesong ved å kontakte vårt supportteam. Når disse grensene er innstilt, vil spilleren ikke få lov til å fortsette å spille over forhåndsinnstilt tidsgrense i en enkelt økt.
29.7 Enhver varsel som øker eller tilbakekaller en grense eller redusert ekskludering, vil bli ledsaget av en 1 / 7 dagers nedkjølingsperiode hvor spilleren ikke vil kunne gjenopprette forholdene som tidligere var plassert på hans konto.
29.8 Vi påtar oss intet ansvar for eventuelle krav som er oppstått som følge av e-postklientfeil, slik at vi ikke kan motta forespørselen din. Hvis vi ikke svarer på deg innen rimelig tid, vennligst sjekk e-postklienten din og forsikre deg om at e-posten din ble sendt. Du erkjenner at det er ditt ansvar å sikre at vi har mottatt forespørselen din, hvis du ikke mottar et svar eller en bekreftelse på mottak av e-post fra oss.
29.9 Vi er forpliktet til å støtte Responsible Gambling-tiltak og oppfordre deg til å finne informasjon om Responsible Gambling på nettstedene til følgende organisasjoner:
Gambling Therapy: https://www.gamblingtherapy.org/
Malta Gaming Authority: http://www.MGA.org.mt
Gamblers Anonymous: http://www.gamblersanonymous.org/
Responsible Gaming: http://www.responsiblegambling.org/
30 LINKS
30.1 Hvor vi gir hyperkoblinger til andre nettsteder, gjør vi det bare for informasjon. Du bruker slike lenker på egen risiko, og vi aksepterer intet ansvar for innholdet eller bruken av slike nettsteder, eller for informasjonen som finnes på dem.
31 CHAT-ROMER (BLOG)
31.1 Selskapet kan gi sine kunder mulighet til å benytte seg av et chatrom der de kan kommunisere med andre spillere som er registrert og benytter nettstedet. I tilfelle av et mulig chatrom, gjelder følgende vilkår. Vi stiller også retningslinjene for chatroom og forbeholder seg retten til å endre disse retningslinjene når som helst med eller uten varsel. Ved å bruke dette chatterommet, er du forpliktet til å overholde disse vilkårene.
31.2. Chat-rommet er ment for legitime kommentarer og konstruktiv diskusjon. Vi forbeholder oss retten til å begrense rettighetene til enkeltpersoner til å legge inn kommentarer i ethvert chatrom som er opprettet av oss. Ethvert ansvar som oppstår ved bruk av slike chatrom bæres utelukkende av brukeren.
31.3. Alle brukere av vårt chatrom er enige om ikke å legge inn noen kommentarer som er:
31. 3. 1. Dekkende i naturen eller annen informasjon som brukeren ikke har lovlig rett til å avsløre, eller er ellers ulovlig
31. 3. 2. (Eller inneholder alt som er) rasistisk, vulgært, hatfullt, uanstendig, profane, truende, fornærmende eller støtende;
31. 3. 3. har til hensikt å etterligne en annen person eller enhet
31. 3. 4. Skrevet for formålet med annonsering;
31. 3. 5. Eller inneholder en kobling til eventuelle, virus, ødelagte filer, nøkkelloggere eller annen skadelig kode eller materiale som kan skade datamaskinen, data eller økonomisk sikkerhet for noen parti.
31. 3. 6. En kommentar som har til hensikt å utnytte eller samle med eller mot andre aktører som bruker nettstedet vårt eller utgjør aktiviteter av mistenksom eller kriminell karakter
31. 3. 7. En kobling til eventuelle forsettlige falske eller misvisende uttalelser eller en erklæring som søker å urettferdig manipulere et marked;
31. 3. 8. Et forsøk på å samle inn eller lagre data om andre brukere;
31. 3. 9. En misbruk av Forum-funksjonalitet
31. 3.10. Informasjon beskyttet av enhver form for immateriell rettighet, enten registrert eller uregistrert eller noen kontraktsmessig, lovfestet og rettferdig forpliktelse
31. 3. 11. på et annet språk enn morsmålet til det aktuelle forumet.
31.4. Våre fora er moderert, og alle samtaler logges eller registreres. Vi forbeholder oss retten til å nekte å legge inn noen kommentarer / s og undersøke og ta forbehold, som kan inkludere, men er ikke begrenset til at noen konto er stengt mot noen bruker som bryter disse vilkårene. Vi forbeholder oss også retten til å lukke eller fjerne eventuelle chatterom uten forvarsel og også rapportere eventuelle mistenkelige chatter eller kommentarer til de relevante myndighetene.
32 KLAGERHÅNDTERING
32.1. Selskapet forsøker å tilby høy kvalitet til sine spillere til enhver tid. Imidlertid kan spillere av ulike årsaker føle at de ikke er fornøyd med nivået og / eller kvaliteten på tjenesten og kan ønske å klage. Aggrieved spillere kan sende en e-post til [email protected] med så mange detaljer som mulig
32.2. Vårt kundesupportsteam vil forsøke å håndtere en spillers klage så snart som mulig. Hvis støtteteamet ikke kan løse klagen, vil de eskalere det til ledelsen for løsning.
32.3. I alle fall vil spilleren motta klage på klagen innen 10 arbeidsdager.
32.4. Skulle spilleren føle at selskapet ikke har tilstrekkelig løst sin klage eller har sviktet å svare på klagen, kan de eskalere problemet direkte til Malta Gaming Authority via e-post [email protected].
Generelle Bonusvilkår
1.GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER FOR SPILLING MED BONUSER
1. Med mindre annet er uttrykkelig angitt, er spillere som befinner seg i følgende land ikke kvalifisert til å kreve noen form for bonus: Brasil, Bulgaria, Kina, Kroatia, Bosnia og Hercegovina, Den dominikanske republikk, Indonesia, Macau, Malaysia, Mauritius, Mexico, Pakistan, Thailand, India, Russland, Polen, Serbia, Peru, Bangladesh og Tunisia. Vi forbeholder oss retten til å begrense spillere fra andre jurisdiksjoner fra å være kvalifisert til noen form for bonus eller til en delmengde av bonuser basert på vårt eget skjønn.
|
2. Hver markedsføringsbonus er begrenset til én per bruker, IP-adresse, datamaskin, familie, boligadresse, telefonnummer, kreditt- eller debetkort og / eller e-betalingskonto, e-postadresse og miljøer hvor datamaskiner deles ( universitet, skole, offentlig bibliotek, arbeidsplass, etc.), med mindre annet er angitt i kampanjens vilkår. |
|
|
|
3. Med mindre annet er oppgitt, vil eventuell bonus som krediteres kontoen din, være bundet til Wagering Requirements (gjennomspillskrav). Innsatskrav defineres som det totale beløpet du må satse mens en bonus fortsatt er aktiv for å kunne trekke gevinstene dine. |
|
|
|
4. For at du skal kunne få innskuddsbonuser, må du sette inn minst 20 EUR, 20 USD, 20 CAD, 200 SEK, 200 NOK. I din Casino-konto.
5. De typer Bonuser som WestCasino gir, kan defineres som følger: * Gratis bonus - kan krediteres uten å gjøre et innskudd * Gratis spinn - kan krediteres med eller uten å sette inn et innskudd * Innskudd bonus - kan krediteres ved å gjøre et innskudd * West Points - kan krediteres ved å konvertere dem * Cashback - kan krediteres med eller uten Wagering Krav (playthrough krav) |
|
|
|
6. Når du krever noen form for bonus, blir alle spillene trukket fra din kontantbalanse først. Hvis det ikke er nok penger i din kontantbalanse, blir innsatsen fratrukket din bonusbalanse. |
|
|
|
7. Spillere kan be om tilbaketrekking av innskudd før de oppfyller satsningskravene, men husk at bonusen og gevinsten vil bli fortapt.
8. WestCasino forbeholder seg retten til å begrense tilgangen til visse bonuser mens spillerne har en ventende tilbaketrekking. |
|
|
|
9. Du kan bare aktivere én bonus om gangen. Depositumbonusene stabler ikke opp. |
|
|
|
10. Med mindre annet er oppgitt, med hensyn til innskuddsbonuser, må kontantbonus og kvalifiserende innskudd betales 35 ganger før det blir frigjort i kontantersaldoen. Gratis spin-vinn må satse 50 ganger. |
|
|
|
11. Med mindre annet er oppgitt, må enhver form for gratis bonus innsats 50X før du blir overført til din kontantbalanse.
12. All ubrukt innskudd Kontantbonusene utløper etter 5 dager. |
|
|
|
13. Alle ubrukte Free Spins Bonuses utløper etter 3 dager. |
|
|
|
14. Hvis du ikke oppfyller dine innsatskrav, kan den aktive bonusen kun fjernes hvis du oppnår en total saldo (både kontanter og bonus) på EUR 1, USD 1, CAD 1, SEK 10, NOK 10 eller mindre, og du har ingen ventende / uferdige spill.
15. Siden gratis bonusinnskudd som er lagt ut på forum eller nettsteder, kan sendes til andre personer som ikke mottok det legitime tilbudet, forbeholder vi seg retten til å kontrollere kvalifiseringen av disse spillerne for den bonusen. Hvis vi avgjør at en bestemt spiller ikke er kvalifisert til å motta den forfremmelsen, vil vi ikke respektere tilbaketrekningsforespørselen. Dette vil skje selv om innsatskravene er oppfylt. 16. Du kan ta ut ethvert tilgjengelig beløp fra pengesaldoen din, opptil en ukentlig / månedlig grense som settes av oss, ved å sende en gyldig notis for uttak på siden. Forespørsler om uttak som gjøres per telefon eller per e-post vil ikke godkjennes. 17. Den maksimalt tillatte innsatsen mens du spiller med en aktiv bonus på kontoen din må være mindre enn 20 % av den krediterte bonusens verdi, og kan ikke overskride 10 EUR, 10 USD, 10 CAD, 100 SEK,100 NOK (som aktuelt) per enkeltinnsats (det er for eksempel tillatt å plassere en innsats på 10 EUR etter å ha hentet en opprinnelig bonus på 100 EUR).
|
2. INNSKUDDS-BONUSER OG GRATIS SPIN
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
6. Hvis vi med rimelighet mistenker at en spiller er engasjert i salgsfremmende overgrep, forbeholder vi seg retten til å ta noen eller alle følgende tiltak mot en slik person * Tøm alle midler på spillerens konto * Gjør eventuelle bonuser og ventende bonuser * Avslutt spillerens konto * Tilbakekall kvalifikasjonen din til å motta bonuser og delta i kampanjer |
|
|
|
|
|
|
Personvernregler
Ved å bruke og / eller besøke noen deler av nettstedet WestCasino ("Nettstedet"); eller ved å åpne en konto på nettstedet, samtykker du i å være bundet av personvernreglene. Når du bruker et av nettstedets produkter, blir du bedt om å gi oss ekte, oppdatert og nøyaktig personlig informasjon som gjør at vi kan identifisere deg.
1. Du gir implisitt din autorisasjon til behandling av personopplysninger i samsvar med personvernlovgivningen i de aktuelle jurisdiksjonene.
2. Du anerkjenner din vilje til å dele med selskapet visse private opplysninger som skal brukes til å bekrefte identiteten din. Denne informasjonen samles i tråd med våre strenge verifikasjonsprosedyrer som brukes til å avskrekke internasjonale hvitvaskingsoperasjoner og for å sikre sikkerheten og sikkerheten til spillerens aktivitet.
3. Selskapet er forpliktet til å beskytte og respektere ditt personvern, konfidensialitet og sikkerhet, og å overholde databeskyttelses- og personvernloven.
Innsamlingen av personlige opplysninger:
Vi samler inn denne informasjonen når du registrerer og bruker våre gamblingprodukter, gjør forespørsler, registrerer deg for tilbud eller andre tjenester, eller når du svarer på kommunikasjon fra oss, men ikke begrenset til, spørreundersøkelser og spørreskjemaer. Informasjonen vi innhenter kan omfatte personlige og bankopplysninger og annen informasjon du kommuniserer med oss.
Hvordan denne informasjonen behandles
Informasjonen du gir oss, behandles av flere grunner, blant annet for å gi deg gamblingtjenester, for å behandle forespørsler du gjør for informasjon, for å gi deg tilstrekkelig støtte av markedsmessige grunner å varsle deg om eventuelle endringer Vi kan fra tid til annen gjøre med våre tjenester eller nettsider for å overholde forpliktelser som er satt til oss av regulatorer i jurisdiksjoner der vi har en lisens og for en hvilken som helst spesifisert grunn du ble bedt om å oppgi informasjonen for.
Hvem beskriver vi dine personlige opplysninger til?
Din personlige informasjon kan bli avslørt til:
a) Selskaper i konsernet. I denne situasjonen sørger vi for at kun autoriserte ansatte får tilgang til det;
b) Til tredjepartsfirmaer som driver et merke med hvit etikett ved hjelp av våre tjenester og gir deg gamblingtjenester;
c) Til tredjeparts selskaper som tilbyr tjenester til vårt selskap som igjen hjelper oss med å levere gamblingtjenester, for eksempel, men ikke begrenset til betalingsprosessorer eller dataverifikatorer;
d) Til konsulenter som revisorer som tilbyr tjenester til selskapet eller et selskap i vår gruppe, og som er ment å hjelpe oss med å bedre våre forretningsprosesser;
e) til eventuelle potensielle investorer eller kjøper av ethvert selskap som inngår i konsernet
f) Til myndigheter eller institusjoner vil denne overføringen imidlertid bare skje hvis loven spesifikt krever det.
Enhver tredjepart som vi velger å avsløre din personlige informasjon til, vil bli kontraktmessig bundet til å overholde databeskyttelses- og personvernloven og vilkårene i denne personvernpolitikken.
Sikkerhet
Selskapet lover å gjennomføre tiltak og retningslinjer som vil bidra til å beskytte og beskytte dine personlige opplysninger mot uautorisert tilgang eller uautorisert endring, avsløring eller ødeleggelse.
Du kan skrive til oss på [email protected] hvis du ønsker å få en kopi av dine personlige opplysninger eller at informasjonen din endres på noen måte.
Du kan velge bort fra våre markedsføringsmeldinger via en lenke i bunnteksten til hver e-post, eller ved å oppdatere dine kontaktinnstillinger i delen Min konto når du er logget inn.
Din personlige informasjon vil bli holdt av oss så lenge den tjener formålet det ble samlet inn.
Vi forbeholder oss retten til å endre eller endre denne personvernreglene fra tid til annen. I det usannsynlige tilfelle at eventuelle endringer blir gjort, vil vi varsle deg så snart som mulig, og når det er nødvendig, søker vi ditt samtykke.
Hvis du har spørsmål om vår personvernpolicy, vennligst skriv til oss på [email protected].
