責任あるギャンブルの

Westcasino.comは、カスタマーケアと社会的責任の方針として、責任あるギャンブルの支持を約束します。当社は、あなたが当サイトでギャンブルを楽しむと同時に、ギャンブルに伴う社会的・経済的被害を十分に認識していただくことが、顧客に対する責務であると考えています。

管理の維持

ギャンブルは楽しい娯楽として扱われるべきであり、収入を生み出す手段として扱われるべきではありません。大多数の人はギャンブルをレクリエーションと考え、リスクにさらされてもよいものだけの金額を使うことができますが、一部の人にとって、それがより困難な場合もあります。あなたのギャンブルのコントロールを維持するために、次のポイントを常に考慮してください。

·         ギャンブルは控えめに行われるべきで、純粋なお金儲けの方法ではなく、レジャーの一形態として行われるべきです。

·         損失金を追い続けるのは避けましょう。明日があります。 

·         潜在的な損失金をカバーする立場にあるときにのみ、ギャンブルを行いましょう。

·         費やした時間と支出額を監視しましょう。

·         ギャンブルからの休息が必要な場合は、当社のカスタマーサポートチームに連絡することで可能となります。

·         自分がギャンブル癖をコントロールできなくなっていると感じたら、自己除外を利用するべきです。カスタマーサポートに連絡することで、自己除外を有効にすることができます。

ギャンブルに関する懸念がある場合は、以下の「ギャンブルカウンセリング組織」のいずれかに連絡してください。

問題はありますか? 

ギャンブルが自分や他人の生活に悪影響を及ぼしていることを懸念している場合は、以下の質問が役に立つかもしれません。 

1. ギャンブルが仕事や大学への参加を妨げていますか? 
2. 暇つぶしのため、または退屈を逃れるためにギャンブルをしていますか? 
3. あなたは長い期間、一人でギャンブルをしていますか?
4. あなたのギャンブルについて、他の人から批判されたことがありますか? 
5. ギャンブルにより家族、友人、趣味への関心を失いましたか? 
6. ギャンブルに費やした金額や時間を隠蔽するために嘘をついたことがありますか? 
7. ギャンブル習慣を維持するために、嘘をついたり、盗んだり、お金を借りたりしたことがありますか? 
8. 「ギャンブル資金」を他のものに使うことに消極的ですか? 
9. すべてのお金を失うまでギャンブルしますか? 
10. 負けた後、できるだけ早く損失金を勝ち取らなければならないと感じますか? 
11. ギャンブルで資金がなくなった場合、失望・絶望を感じ、できるだけ早くギャンブルを再開する必要があると感じますか? 
12. 口論、欲求不満、失望などを経験した後、ギャンブル願望に駆られますか？ 
13. ギャンブルはあなたを鬱にしたり、自殺願望をもたらしたりしますか? 

「はい」と答える質問が多いほど、ギャンブル習慣に問題がある可能性が高いと考えられます。サポートやアドバイスできる人と話をするには、以下の「ギャンブル相談組織」のいずれかの組織に連絡してください。

財政限度

当社はプレイヤーが責任を持ってギャンブルを行うことを支援するために、Westcasino.comはプレイヤーのアカウントに適切な財政限度を定義する可能性を提供しています。限度額を設定する場合は、カスタマーサポートに連絡して、希望する限度額をお申し付けください。または該当する場合は、[マイアカウント]にアクセスし、[責任あるギャンブル]セクションを参照してください。限度額は、設定した時点から有効となり、以前の入金額を考慮しません。このオプションが利用可能な場合は[マイアカウント]セクションからアクセスできます。またはサポートに連絡してください。限度額は、いつでも変更することができます。入金限度額の引き下げは直ちに有効になりますが、引き上げは、急ぎの判断を避けるために、一定のクーリングオフ期間の後にのみ有効になります。クーリングオフ期間の詳細は、利用規約に記載されています。 

当社の機能に関する追加情報、または支援が必要な場合は、カスタマーサポートチームにお問い合わせください。

標準的アカウント閉鎖

理由の如何を問わず(以下に説明するように、自己除外オプションを利用すべきギャンブル問題がある場合を除く)、ギャンブルからの休息をご希望の場合、あなたのアカウントを閉鎖/凍結することが可能です。 アカウントを閉じるには、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。 標準的アカウント閉鎖とは、要求があればいつでもアカウントを再開できることを意味します。 アカウントを再開するには、カスタマーサポートにお問い合わせください。 場合によっては、アカウントを有効にする前に、理由を尋ねることもあります。

自己除外

あなたがギャンブル習慣のコントロールを失ったかもしれないと感じた場合は、利用規約に明記されているように、メールアドレスを介して有効にすることができる自己除外オプションも提供しています。あなたは自己除外の希望を表明する必要があります。そのようなリクエストは、サポートチームがそれを受け取ってから24時間以内に有効になります。注：具体的に自己除外と記載されていない限り、上記に示されているように、あなたのリクエストは標準的アカウント閉鎖として扱われるため、選択した期間中いつでもアカウントを再開することができます。

ライセンス保有者が管理・運営するサイト上の他のアカウントを閉鎖する可能性など、当社が自己除外をどのように取り扱うかについての追加情報は、利用規約をご覧ください。自己除外の間、ほとんどの場合アカウントを再開することはできず、再開リクエストは自動的に拒否されます。

自己除外を検討している場合は、アカウントを持っているすべてのギャンブル会社に連絡をとり、そこでも自己除外を要請することを検討してください。また、インターネットギャンブルサイトへのアクセスを閉塞するソフトウェアをインストールすることをお勧めします。フィルタリングシステムに関する情報は、このページの最下部にあります。

ギャンブルカウンセリング組織

Gambling Therapy - https://www.gamblingtherapy.org/

Malta Gaming Authority- http://www.MGA.org.mt

Gamblers Anonymous - http://www.gamblersanonymous.org/

Responsible Gaming - http://www.responsiblegambling.org/

未成年者によるギャンブル

Westcasino.comで18歳未満の人がアカウントを開いたり、ギャンブルをしたりすることは違法です。また、18歳未満の人が支払い方法を利用できる場合、すべての人を対象に年齢検証を実施しています。また、ランダムに年齢検証を実施しています。

このサイトを使用していることが判明した18歳未満の人は、賞金が没収され、当局に報告されるリスクがあることにご留意ください。

フィルタリングシステム

フィルタリングソリューションは、選択された基準に基づいて、親がインターネットへのアクセスを制御することを可能にします。親は、子供がギャンブルサイトなどにアクセスできないようにするためにフィルターを使うことができます。当社のサイトで登録、またはベットするための法定年齢に達していない友人、または家族があなたのコンピューターを共有している場合、またはギャンブルサイトからの自己除外を要求した場合、以下のような親向けフィルタリングソリューションを検討してください：

Net Nanny™：www.netnanny.com：

サイバーパトロール：ww.cyberpatrol.com